안녕하세요 무인시스템을 선도하는 키패스입니다. 카운터 직원이 객실 청소나 시설 관리, 식사로 잠시 자리를 비운 경우 고객은 직원이 올 때까지 기다려야 하는 불편함이 있었습니다. 만약 처음 오신 고객이라면 카운터에 아무도 없는 것을 보면 발길을 돌릴 뿐만 아니라 고객 응대를 소홀히 한다는 매장 이미지도 함께 전달됩니다. 증평호텔, 진천무인텔옥산조치원무인숙박운영방법
키패스는 기존에 운영하고 있는 매장에 무인시스템을 도입하여 무인텔, 무인호텔 방식으로 운영됩니다. 지금 보고계신 제품은 기존 T46, T32, T233종의 T시리즈에 이어 새롭게 출시된 T21로 21인치 터치 모니터가 있으며 최대 관리 가능한 객실 키는 36개입니다. 기존 모델은 현금, 신용카드 결제가 나열됐다면 T21은 윗줄은 현금, 아랫줄은 신용카드 결제란으로 구분돼 있습니다.
블랙 색상의 T21 제품은 고객님께서 직접 객실을 선택하실 수 있습니다. 사용 가능한 객실에 터치하면 객실 내 촬영 사진이 자동으로 열립니다.
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숙박이나 대기실 중 하나를 선택한 후 결제하면 자동으로 객실 키가 배출됩니다. 체크아웃 시에도 키오스크에 이용한 키를 넣어주시면 자동체크아웃이 됩니다. 직원을 한번도 만나지 않고 고객님께서는 언제든지 편리하게 객실을 이용하실 수 있습니다.
현금결제의 경우 고객이 키오스크에 직접 넣는 방식으로 이뤄지며 분실이나 도난사고 방지 뿐만 아니라 누락되는 매출도 발생하지 않습니다.
빠르고 정확한 계산으로 일만원권, 오천원권 거스름돈 2종이 동시에 나옵니다.
고객님의 사생활을 보호하고 안정적인 매장 운영이 가능하도록 신분증 검사를 강화하였습니다. 신분증 판독 후 미성년자로 판명되면 객실을 이용할 수 없습니다.운영하는 객실 현황에 따라 키오스크 모델을 선택한 경우 원하는 날짜에 맞춰 키퍼스가 직접 제품을 설치하고 있습니다. 특별한 시공이나 공사가 필요없는 제품으로 배선이 밖에서 보이지 않도록 깔끔하게 설치합니다. 운영하는 매장이 큰 경우 매장 입구나 카운터 앞뿐만 아니라 객실로 직접 이동할 수 있도록 러너 윈도우, 엘리베이터 주변에 키오스크 2대 이상 설치도 가능합니다.설치 후에는 케이블 선이 엉키지 않도록 케이블 타이를 이용하여 정리하고 키오스크 관련 선은 라벨 부착 작업까지 진행합니다.설치하는 부담을 줄이기 위해 기존에 사용하던 객실 키, 도어락, 객실 관리 시스템까지도 교체하지 않고 그대로 이용하실 수 있습니다. 매장 운영방식에 맞게 환경설정에서 기본적인 세팅을 해줍니다.키오스크에 객실과 호실 번호 저장 후 VIP, 특실, 일반 객실별 숙박/대실 요금을 각각 따로 설정합니다. 성수기/비수기에 따라 탄력적으로 요금을 변경할 수 있습니다.관리 중 요금 변경 방법이 떠오르지 않는다면 당황하지 마시고 키패스에 연결된 원격제어 프로그램을 통해 접속해 주시기 바랍니다. 화면을 보면서 동시에 통화하면서 친절하게 안내해 드리겠습니다.타 업종 대비 24시간 운영되는 숙박업은 직원 2인 이상이 로테이션 방식으로 운영하고 있습니다. 인건비 부담이 다른 업종에 비해 클 수밖에 없습니다. 1만원에 가까운 최저임금으로 인해 인건비 부담을 느낀 사장님들은 직원 대신 업무를 직접 하시느라 과중한 업무로 힘들어하시는데요.카운터에서 하는 대부분의 업무를 키오스크가 처리할 수 있어 부담없이 자리를 비울 수 있습니다. 식사와 휴식 시간이 확보되어 업무 능률도 올라갈 뿐만 아니라 사장 혼자서도 충분히 넓은 점포를 운영할 수 있습니다.카운터에서 하는 대부분의 업무를 키오스크가 처리할 수 있어 부담없이 자리를 비울 수 있습니다. 식사와 휴식 시간이 확보되어 업무 능률도 올라갈 뿐만 아니라 사장 혼자서도 충분히 넓은 점포를 운영할 수 있습니다.